Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: [8 agosto 2025]


Zone di spedizione:
Spediamo in tutto il mondo, salvo alcune eccezioni. Stiamo lavorando costantemente per ampliare la nostra copertura e raggiungere sempre più Paesi.
Se il tuo Paese non compare tra le opzioni al momento del checkout, ti invitiamo a contattarci per verificare eventuali soluzioni di spedizione.


Elaborazione dell'ordine:

Ci impegniamo a elaborare gli ordini entro 1–2 giorni lavorativi dall’acquisto.



Partner logistici:/Shipping Partners:

Abbiamo scelto DHL, un corriere affidabile e riconosciuto a livello internazionale, per garantire una consegna puntuale ed efficiente dei tuoi ordini.


Tempi di consegna stimati:/Tempistiche di spedizione:

Il tempo di consegna stimato per il tuo ordine dipende dalla tua località. Per i clienti in Europa e negli Stati Uniti, la consegna avviene generalmente entro circa 4–5 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Per gli ordini diretti in altri Paesi, potrebbero essere necessari tempi aggiuntivi legati alla spedizione internazionale.
Ti ricordiamo che si tratta di tempistiche indicative, che possono variare in base a fattori indipendenti dalla nostra volontà, come i controlli doganali o i servizi postali locali.
Potrai tracciare il tuo ordine non appena sarà spedito: ti forniremo un codice di tracciamento al momento della spedizione.


Costi di spedizione:

I costi di spedizione vengono calcolati in base al peso e alle dimensioni dei prodotti nel tuo ordine, oltre che all’indirizzo di consegna.
Potrai visualizzare il costo di spedizione specifico durante il processo di checkout.


Dazi e tasse d’importazione:/Tasse e dazi doganali:

Per i clienti nell’Unione Europea:
  • Per ordini fino a 150 €: l’IVA viene calcolata e riscossa direttamente al momento del checkout. Questo rende l’esperienza di acquisto più semplice per i nostri clienti europei. Gli ordini fino a 150 € sono inoltre esenti da dazi doganali.
  • Per ordini superiori a 150 €: non applichiamo tasse o imposte al momento dell’acquisto. La spedizione sarà sottoposta a procedura di sdoganamento nel Paese di destinazione, durante la quale ti verranno addebitati IVA e dazi d’importazione, secondo la normativa locale. Le tariffe variano da Paese a Paese e possono essere applicati anche costi di gestione aggiuntivi. Non possiamo determinare in anticipo l’importo esatto di tali oneri. Ti ricordiamo che queste spese non sono incluse nel totale dell’ordine né nelle spese di spedizione che paghi ora sul nostro sito.


Per i clienti nel Regno Unito:

Non raccogliamo alcuna tassa al momento dell’acquisto. L’ordine potrebbe essere soggetto a tasse e/o dazi doganali all’indirizzo di destinazione.
Non siamo in grado di determinare l’importo esatto che dovrai pagare.
Ti ricordiamo che questi eventuali costi sono aggiuntivi rispetto al totale dell’ordine e alle spese di spedizione che hai già pagato.
Ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale per maggiori informazioni su eventuali costi aggiuntivi.


Per i clienti negli Stati Uniti:

A partire dal 29 agosto 2025, a causa di recenti sviluppi commerciali, la dogana statunitense potrebbe applicare tasse e dazi su tutte le spedizioni provenienti dall’India.
Eventuali costi applicabili verranno riscossi dal corriere al momento della consegna.


Per i clienti in India:

Sebbene la nostra sede sia in India, a causa di alcune restrizioni normative, attualmente non possiamo effettuare consegne all’interno dell’India tramite il sito web.

Tuttavia, possiamo elaborare i tuoi ordini attraverso canali alternativi. Ti invitiamo a scriverci all’indirizzo shop@iwasasari.com e gestiremo il tuo ordine tramite i nostri altri canali.

Se ti trovi in India ma desideri effettuare una spedizione internazionale, sarà necessario utilizzare una carta di credito/debito internazionale e potremo elaborare l’ordine normalmente tramite il sito.


Per il resto del mondo:

Non raccogliamo alcuna tassa al momento dell’ordine. L’ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali o tasse d’importazione all’indirizzo di destinazione.
Ti informiamo che i criteri di calcolo e gli importi di tali dazi o tasse possono variare in base alle normative del tuo paese.

Non siamo in grado di determinare l’importo esatto che dovrai pagare.
Tieni presente che questi costi sono aggiuntivi rispetto all’importo dell’ordine e alle spese di spedizione che paghi ora.
Ti consigliamo di contattare l’ufficio doganale locale per maggiori informazioni su eventuali costi aggiuntivi.


Tracciamento dell’ordine:

Una volta spedito il tuo ordine, ti forniremo un codice di tracciamento via e-mail. Potrai utilizzare questo codice per monitorare lo stato e la posizione del tuo ordine durante il trasporto.


Modifica o cancellazione dell’ordine:

Se desideri modificare o cancellare il tuo ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile. Le modifiche o cancellazioni sono possibili solo prima della spedizione dell’ordine.


Articoli danneggiati o errati:
Ci impegniamo a garantire il massimo controllo qualità e ci assicuriamo che ogni prodotto lasci la nostra sede in condizioni eccellenti.
Nel raro caso in cui tu riceva un articolo danneggiato o errato, ti invitiamo a contattarci: saremo felici di assisterti per trovare una soluzione.


Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza riguardo alla nostra politica di spedizione, non esitare a contattarci all’indirizzo support@iwasasari.com